Audible, der größte Händler von Hörbüchern und Hörspielen, bietet seinen Kunden die Möglichkeit, bereits gekaufte Titel zurückzugeben. Dies ist eine interessante Option, wenn ein gekauftes Hörbuch aus verschiedenen Gründen nicht den Erwartungen entspricht. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Audible Titel problemlos zurückgeben können und welche Bedingungen dafür gelten. Wir gehen auch auf häufig gestellte Fragen zum Rückgaberecht von Audible ein.
Schritt-für-Schritt Anleitung: Audible Titel zurückgeben
Audible ermöglicht es, gekaufte Hörbücher innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie dies tun können:
- Melden Sie sich auf der Audible-Website mit Ihren Zugangsdaten an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Mein Konto“ aus dem Dropdown-Menü.
- Scrollen Sie auf der Seite „Mein Konto“ nach unten, bis Sie den Bereich „Meine gekauften Titel“ finden und klicken Sie auf „Titel ansehen und zurückgeben„.
- Suchen Sie den Titel, den Sie zurückgeben möchten, klicken Sie auf den Button „Titel zurückgeben“ und wählen Sie einen Rückgabegrund aus.
- Bestätigen Sie die Rückgabe, indem Sie auf „Titel zurückgeben“ klicken. Der Kaufpreis oder das Guthaben wird Ihrem Konto unverzüglich gutgeschrieben.
Wichtige Informationen zum Audible Rückgaberecht
Audible bietet ein kundenfreundliches Rückgaberecht. Es ist jedoch wichtig, einige grundlegende Informationen und Bedingungen zu beachten, um Missverständnisse zu vermeiden:
365-Tage-Frist
Audible ermöglicht es, gekaufte Titel innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können Titel nicht mehr zurückgegeben werden.
Guthaben und Rückerstattung
Bei einer erfolgreichen Rückgabe wird das verwendetes Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben oder der Kaufpreis erstattet, je nachdem, wie der ursprüngliche Kauf erfolgte. Es ist wichtig zu wissen, dass die Erstattung auf die gleiche Zahlungsquelle erfolgt, die für den Kauf verwendet wurde.
Auswirkungen auf Ihre Bibliothek
Nachdem Sie einen Titel zurückgegeben haben, wird er aus Ihrer Audible-Bibliothek entfernt und Sie verlieren den Zugriff darauf. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Titel wirklich zurückgeben möchten, bevor Sie den Rückgabeprozess abschließen.
Häufig gestellte Fragen zum Audible Rückgaberecht
Wie oft kann ich Audible Titel zurückgeben?
Audible hat keine feste Obergrenze dafür, wie oft Sie Titel zurückgeben können. Allerdings behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Rückgaberecht in Fällen von Missbrauch einzuschränken. Achten Sie also darauf, das Rückgaberecht nur zu nutzen, wenn Sie tatsächlich unzufrieden mit einem Hörbuch sind und nicht als Möglichkeit, Hörbücher kostenlos zu hören.
Kann ich Audible Titel auch über die App zurückgeben?
Derzeit ist die Rückgabe von Audible Titeln nur über die Website möglich. Sie können jedoch die oben beschriebenen Schritte auf Ihrem Smartphone oder Tablet ausführen, indem Sie die Audible-Website in einem mobilen Browser besuchen.
Gibt es Ausnahmen beim Audible Rückgaberecht?
Es gibt einige wenige Ausnahmen, bei denen Audible keine Rückgabe zulässt. Dazu gehören Titel, die im Rahmen einer Werbeaktion kostenlos erworben wurden, oder Titel, die gegen die Nutzungsbedingungen von Audible verstoßen.
Insgesamt bietet Audible ein sehr kundenfreundliches und flexibles Rückgaberecht für gekaufte Hörbücher. Nutzen Sie diese Möglichkeit verantwortungsbewusst und genießen Sie die unzähligen Stunden Hörvergnügen, die Ihnen Audible bietet.